Ako opraviť, že sa Netflix nenačítava na Sony Smart TV

Inteligentné televízory fungujú prostredníctvom aplikácií, ktoré podporujú, a väčšina, ak nie všetky, má aplikácie pre obľúbené streamovacie služby ako Netflix, Hulu, Amazon atď. Inteligentné televízory vo všeobecnosti nemajú prehliadač, takže čokoľvek, čo streamujete, bude streamované prostredníctvom vyhradenej aplikácie.

Netflix sa nenačítava na Sony Smart TV

Netflix sa nenačítava na Sony Smart TV

Sony má širokú škálu inteligentných televízorov, ale ak máte problémy so streamovaním z Netflixu, použije sa rovnaký súbor riešení bez ohľadu na to, aký model máte. Patrí sem rad televízorov Bravia, ako aj staršie modely Sony.



1. Všeobecné kontroly

Pred odstránením problémov so službou Netflix na inteligentnom televízore Sony vykonajte nasledujúce kontroly/rýchle opravy.

  • Reštartujte smerovač. Nájdite tlačidlo napájania na smerovači a stlačte ho na 5 sekúnd. Uvoľnite tlačidlo a počkajte 15 sekúnd. Opätovným stlačením tlačidla napájania zapnite smerovač. Počkajte, kým sa svetlá na ňom stabilizujú.
  • Skontrolujte, či je televízor pripojený k sieti. Skontrolujte pripojenie streamovaním obsahu z inej aplikácie.
  • Uistite sa, že môžete streamovať Netflix na iných zariadeniach, napríklad na telefóne alebo počítači. Ak nemôžete streamovať Netflix na všetkých svojich zariadeniach, problém môže byť s Netflixom. Môžeš tu skontrolujte, či je Netflix vypnutý. Váš ISP to môže tiež blokovať. Niektorí poskytovatelia internetových služieb blokujú streamovanie médií, pokiaľ si predplatitelia nezakúpia plán, ktorý je určený na streamovanie. Obráťte sa na svojho ISP a zistite, či nie je na vašom pripojení blokované streamovanie.
  • Ak používate aVPN na streamovanie z Netflixu, odpojte ho a skontrolujte, či z neho môžete streamovať. Ak áno, vaša sieť VPN je buď blokovaná službou Netflix, alebo má vlastné problémy s pripojením.

2. Aktualizujte firmvér

Inteligentné televízory Sony používajú svoj vlastný firmvér (tie, ktoré nie sú založené na systéme Android) a firmvér je potrebné z času na čas aktualizovať. Skontrolujte, či je firmvér vášho televízora aktuálny.

  1. Použite diaľkové ovládanie na vyberte ikonu Pomocník (?).
  2. Ísť do Zákaznícka podpora>Aktualizácia softvéru>Sieť.
  3. Vyberte Ánokeď sa zobrazí výzva na stiahnutie alebo inštaláciu aktualizácie.

Poznámka: Na aktualizáciu firmvéru musí byť váš televízor Sony Smart TV pripojený k internetu.

3. Reštartujte Sony Smart TV

Zapnutie a vypnutie inteligentného televízora Sony vyrieši problémy so streamovaním Netflix.

  1. Nájdite tlačidlo napájania na televízore. Zvyčajne sa nachádza na alebo okolo skosenia. Ak ho nemôžete nájsť, pozrite si príručku.
  2. Stlačte a podržte tlačidlokým sa TV nereštartuje.

4. Znova spustite aplikáciu Netflix

Aplikácie na inteligentných televízoroch sa skutočne „nevypnú“, keď prepnete na inú aplikáciu. Bežia v pozastavenom stave na pozadí a to môže spôsobiť problémy pri pokuse o obnovenie aplikácie.

  1. Na diaľkovom ovládači televízora Sony stlačte a podržte tlačidlo Domov.
  2. Počkajte na zobrazí sa prepínač úloh.
  3. Vyberte aplikáciu Netflixv prepínači úloh a stlačte tlačidlo nadol alebo Enter na diaľkovom ovládači. Kliknite na tlačidlo OKpotvrďte, že chcete aplikáciu zatvoriť. Znova otvorte aplikáciua skúste streamovať.

5. Resetujte aplikáciu Netflix

Ak reštartovanie aplikácie Netflix problém nevyrieši, môžete ho resetovať. Tým sa odstráni vyrovnávacia pamäť aplikácie, ale nedôjde k strate údajov. Možno sa budete musieť znova prihlásiť do aplikácie Netflix.

  1. Stlačte tlačidlo Domovské tlačidlo na diaľkovom ovládači.
  2. Vyberte Aplikácie>Nastavenia>Aplikácie>Spravovať aplikácie.
  3. Vyberte Netflixzo zoznamu aplikácií.
  4. Vyberte Zmazať dáta a kliknite na tlačidlo OK na potvrdenie.
  5. Znova spustite aplikáciu Netflix.

6. Obnovte internetové pripojenie

Obnovte internetové pripojenie na televízore Sony.

  1. Stlačte tlačidlo Domovské tlačidlo na diaľkovom ovládači.
  2. Ísť do Nastavenia>Nastavenia systému>Nastaviť.
  3. Vyberte Sieť>Obnoviť pripojenie.

Záver

Inteligentné televízory majú niekedy problémy so streamovaním online obsahu. Mnohé z nich nemajú rýchly spôsob, ako odstrániť súbory cookie a obnoviť obsah. Televízory Sony vám umožnia vymazať vyrovnávaciu pamäť pre každú aplikáciu, čo zvyčajne problém vyrieši.

Získajte denné tipy do doručenej pošty Newsletter Pripojte sa 35 000+ ostatných čitateľov
Bliká obrazovka v systéme Windows 10? Ako opraviť blikanie obrazovky notebooku Predchádzajúci Článok

Bliká obrazovka v systéme Windows 10? Ako opraviť blikanie obrazovky notebooku

Ako odblokovať Minecraft v škole alebo v práci (Sprievodca 2022) Čítajte Viac

Ako odblokovať Minecraft v škole alebo v práci (Sprievodca 2022)